MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında, PAZAROYUN (“Satıcı”) ile platform kullanıcıları (“Alıcı”) arasında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:

• Adı: ENATECH YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: KARAPINAR MAH. 27120 SOK. NO:16/B BATIKENT PLAZA D:3 MERKEZ/ADIYAMAN

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 552 368 6500

Alıcı:

• Satın alma işlemi sırasında sisteme kaydedilen bilgilerle tanımlanır.

2. Sözleşmenin Konusu

• İşbu sözleşme, Alıcı’nın internet üzerinden Satıcı’ya ait ürün veya hizmetleri sipariş etmesi ve Satıcı’nın söz konusu ürün/hizmeti teslim etmesi sürecini düzenler.

• Platformda hem PAZAROYUN tarafından doğrudan satılan ürünler hem de üçüncü taraf satıcıların ürünleri yer alabilir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

• Satın alınacak ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış sayfasında belirtilir.

• Fiyat bilgisi, vergiler ve varsa ek masraflar sipariş öncesinde Alıcı’ya gösterilir.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla (kredi/banka kartı, havale, vb.) gerçekleştirilir.

• Dijital ürünlerde teslimat, ödeme onayını takiben elektronik ortamda anında yapılır (e-posta, SMS, kullanıcı paneli vb.).

• Fiziksel ürünlerde teslimat, sipariş sayfasında belirtilen süre içinde yapılır.

• Üçüncü taraf satıcıların ürünleri için teslimat ve temin sorumluluğu ilgili satıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde iade edilir.

Cayma Hakkının İstisnaları:

• Dijital ürünler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

• Alıcının kişisel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ürünler.

• Açılmış yazılım, CD/DVD ve çoğaltılabilir ürünler.

6. Garanti ve Şikâyet

• Ürünler, Satıcı tarafından belirtilen garanti koşullarına tabidir.

• Alıcı, şikâyetlerini platformun iletişim kanalları veya doğrudan Satıcı aracılığıyla iletebilir.

• Uyuşmazlık durumunda, Alıcı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

7. Sorumluluk

• Satıcı, ürün/hizmetin teslimatı ve faturalandırılmasından sorumludur.

• Alıcı, ödeme işlemlerinde kullanılan bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

8. Yürürlük

• İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

• Sözleşme hükümleri, mevzuata uygun olarak taraflarca kabul edilmiştir.

9. İletişim Bilgileri

• Adres: KARAPINAR MAH. 27120 SOK. NO:16/B BATIKENT PLAZA D:3 MERKEZ/ADIYAMAN

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 552 368 6500